ОАО "РАТЕП" понимает всю важность обеспечения гарантий оперативного решения любых вопросов, возникающих в процессе эксплуатации наших изделий.
В связи с этим ОАО "РАТЕП" проводит работу по разработке интерактивных электронных технических руководств, автоматизированных систем обучения, а также электронных каталогов деталей и запасных частей для изделий, выпускаемых ОАО "РАТЕП".
Использование данных электронных документов позволит Потребителям значительно сократить время, затрачиваемое на обучение эксплуатации изделий, проведение ТО и ремонта.
Специалистами ОАО "РАТЕП" ведется разработка интерактивных электронных технических руководств (ИЭТР) для изделий, выпускаемых ОАО "РАТЕП".
Состав ИЭТР, предлагаемых покупателям:
1. Описание и работа изделия
2. Описание и работа составных частей
3. Комплекты ЗИП (в виде индексированных каталогов с иллюстрациями).
4. Использование по назначению
5. Эксплуатационные ограничения
6. Подготовка изделия к использованию
7. Использование изделия
8. Техническое обслуживание
9. Текущий ремонт изделия
10. Маркировка и пломбирование
11. Консервация
12. Упаковка
13. Транспортирование
14. Хранение
15. Утилизация
Работа с ИЭТР осуществляется в интерактивном режиме, навигация по содержимому руководства реализуется с помощью гиперссылок. В ИЭТР используется как текстовая, так и графическая информация: фотографии, видеоряды, анимационные ролики, интерактивные иллюстрации, мультимедийная информация, позволяющие облегчить восприятие представленного материала.
По заявкам Покупателей ИЭТР подготавливаются для изделия или их составных частей, партии изделий, и поставляются Покупателю в согласованные с ним сроки (минимальный срок подготовки ИЭТР составляет 4 месяца с учетом перевода материалов ИЭТР на английский язык).
ИЭТР передается на CD, DVD дисках с системой защиты, предотвращающей несанкционированное тиражирование информации.
Инструктаж и обучение пользователей ИЭТР проводится при их получении.
При наличии заинтересованности в использовании в Вашей деятельности ИЭТР ОАО "РАТЕП" предоставит информацию и обеспечит ознакомление с ними представителей Вашей организации для принятия решения по их приобретению.
ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ 01.03.2010
